Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@lieca.re ou par courrier à: Lieca 22 Rue Pierre Brossolette, La Réunion, Le Port, 97420, Réunion

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WOOCOMMERCE

Notre boutique est hébergée sur Woocommerce Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Woocommerce et dans l’application générale de Woocommerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Woocommerce stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Woocommerce ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 –

Collecte et utilisation de vos données

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter:

Adresse e-mail

Prénom et nom

Numéro de téléphone

Des données d’utilisation Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service. Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l’appareil unique identifiants et autres données de diagnostic. Lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre mobile système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic. Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile. 

Technologies de suivi et cookies.

 Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des balises et des scriptspour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure: 

Cookies ou cookies de navigateur.

Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.

Cookies Flash.

Certaines fonctionnalités de notre service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou des cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences ou votre activité sur notre service. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de supprimer les cookies Flash, veuillez lire « Où puis-je modifier les paramètres de désactivation ou de suppression des objets partagés locaux? » disponible à l’ adresse : ​https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_ shared_objects_ 

Balises Web.

Certaines sections de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à l’entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages. ou a ouvert un e-mail et pour d’autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d’une certaine section et vérifier l’intégrité du système et du serveur). 

Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou «de session». 

Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.En savoir plus sur les cookies : que sont les cookies? Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci- dessous:

 Cookies nécessaires / essentiels

Type: Cookies de session

Administré par: nous

Objectif: Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à empêcher l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis et nous n’utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

 Politique de cookies / Avis d’acceptation des cookies

Type: Cookies persistants

Administré par: nous

Finalité: Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site Web. 

Cookies de fonctionnalité

Type: Cookies persistants – Google analytics / Facebook  

Administré par: nous

Objectif: ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence de langue. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d’avoir à ressaisir vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez visiter notre Politique de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

L’objectif du un code de tracking Google Analytics est d’analyser le trafic sur notre site internet. Google utilise les données et informations collectées pour, entre autres, évaluer l’utilisation de notre site internet et nous fournir des rapports en ligne qui nous démontrent les activités sur nos sites, mais aussi pour fournir d’autres services concernant l’utilisation de notre site internet.

Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Les cookies sont définis au-dessus. À l’aide de ce cookie, Google peut analyser l’utilisation de notre site internet. Avec chaque visite à l’une des pages internet de notre site internet, exploité par le responsable et dans lequel un code de tracking Google Analytics a été intégré, le navigateur internet du système informatique de la personne concernée sera automatiquement incité par le un code de tracking Google Analytics à soumettre des données à Google pour une analyse du trafic web. Pendant cette procédure technique, Google obtient des données à caractère personnel, comme l’adresse IP de la personne concernée, qui permet à Google de, entre autres, comprendre l’origine et le clic des visiteurs et par la suite créer des règlements de commissions.

Le cookie sert à stocker des données à caractère personnel, telles que l’heure d’accès, la position lors de l’accès et la fréquence de visites à notre site internet par la personne concernée. Avec chaque visite à notre site internet, de telles données à caractère personnel, y compris l’adresse IP de l’accès internet utilisé par la personne concernée, sera transmise à Google aux États-Unis d’Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées par Google dans les États-Unis d’Amérique. Google peut être amené à transmettre ces données à caractère personnel, collectées via cette procédure technique, à des tiers.

À chaque visite d’une page individuelle de ce site internet, exploité par le responsable et sur lequel un composant Facebook (plug-in Facebook) a été intégré, le navigateur internet sur le système informatique de la personne concernée est automatiquement incitée par le composant Facebook à télécharger une description du composant Facebook correspondant à partir de Facebook. Un aperçu de tous les plug-ins Facebook est disponible sur https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Au cours de cette procédure technique Facebook récolte des informations au sujet des sous-pages spécifiques de notre site internet visitées par la personne concernée.

Avec chaque visite de notre site internet par la personne concernée et pour toute la durée de visite sur notre site internet, Facebook détecte les sous-pages spécifiques de notre site internet visitées par la personne concernée, à condition que la personne soit simultanément connectée à Facebook. Cette information est collectée via le composant Facebook et associée au compte Facebook correspondant de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur un des boutons Facebook intégrés à notre site internet, par exemple le bouton « J’aime », ou si la personne concernée soumet un commentaire, Facebook associe cette information avec le compte Facebook personnel de la personne concernée et stocke ces données personnelles.

Lorsque la personne concernée est connectée à Facebook et qu’elle visite notre site internet, Facebook reçoit l’information que la personne a visité notre site internet via le composant Facebook. Ceci a lieu que la personne ait cliqué sur le composant Facebook ou non. Si la transmission de cette information vers Facebook n’est pas désirée par la personne concernée, elle peut l’empêcher en se déconnectant de son compte Facebook avant de visiter notre site internet.

La politique de confidentialité de Facebook, disponible sur https://facebook.com/about/privacy/, fournit des informations au sujet de la collecte, le traitement et l’utilisation de données personnelles par Facebook. De plus, les options de configuration offertes par Facebook pour la protection de la vie privée de la personne concernée y sont expliquées. Différentes applications qui permettent l’élimination de la transmission de données vers Facebook sont également disponibles. Ces applications peuvent être utilisées par la personne concernée pour éliminer la transmission de données vers Facebook.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@lieca.re ou par courrier à Lieca

[Re: Agent des Normes de Confidentialité]

[22 Rue Pierre Brossolette, La Réunion, Le Port, 97420, Réunion]

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